当サイトでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。商品がお手元に到着してから8日以内に、メール（ask@mokuchotakaba.com）もしくはお問い合わせフォームで申請をお済ませください。申請後返送方法を記載したメールをお送りしますのでその返送方法で発送をお願い致します。指定の方法以外で発送された場合はご返金出来ない場合（配送中の破損など）がございますのでご注意下さい。
■イメージと違ったなどの場合
お受取後8日以内に限り、返品対応が可能です。メール・お問い合わせフォームよりご依頼ください。
お客さまのご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。
メールお問い合わせフォームでのお手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
指定の配送方法以外でのご返品はお受け出来ませんのでご注意ください。
当方からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内にメール（ask@mokuchotakaba.com）もしくはお問い合わせフォームをよりご連絡ください。。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
返品・交換不可の条件
- お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に破損・汚損等が見受けられる場合
- 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
- 指定する方法以外での商品返送をされた場合
- 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合